Het Nieuwe Werken

Méér dan alleen thuiswerken

Eeuwenlang hadden mensen een bedrijf aan huis. Veel voerden een ambacht uit. Aan veel authentieke panden in Nederland zien we nog steeds dat in het voorste deel van het huis bedrijf werd gevoerd. Het achterste deel van het huis werd gebruikt als woning. Door de industriële revolutie werden er plaatsen gecreëerd waar mensen hun werkzaamheden uit moesten voeren. Zij konden dit niet langer vanuit huis, want in de fabriek stond de machine. Hierdoor ontstond plaatsafhankelijk werken en de scheiding tussen werk en privé.

Bij het ontstaan van industrie deed ook management zijn intrede. Er werd een managementstijl ontwikkeld, passend bij het vervaardigen van producten, met verschillende managementniveaus, de machinebureaucratie genaamd.

Ondanks de evolutie van levering van producten naar een grotere mate van levering van diensten, is deze managementstijl 1-op-1 overgenomen en de afgelopen decennia niet ingrijpend veranderd.

Eerst het uiterlijk van de fabriek, en gaandeweg het uiterlijk van het kantoor werd een statussymbool. Aan het bedrijfspand kon men aflezen hoe groot, hoe professioneel en blijkbaar ook hoe goed het bedrijf was. Toch voelen mensen zich thuis het prettigst. Is het dan niet het prettigst als mensen vanuit huis gaan werken, om de balans in hun leven terug te krijgen?

Echter, werken alleen is niet taken uitoefenen. Het is ook een sociale aangelegenheid. Ervoor kiezen dat iedereen altijd vanuit huis werkt, is wellicht niet wenselijk. Een combinatie van enkele dagen vanuit huis werken en enkele dagen op een plaats samen met collega’s zou het meest wenselijk zijn. Zeker gezien de ontwikkelingen op het gebied van MVO. De ICT-ontwikkelingen maken thuiswerken mogelijk.


ICT-ontwikkelingen

Ook de ontwikkelingen op het gebied van ICT gaan snel. Denk hierbij niet alleen aan de computer, maar ook aan telefonie en zelfs muziek- en tv-uitzendingen. Binnen bedrijven is een echte doorbraak gekomen door de intrede van internet. Internet maakt veel mogelijk. De scheiding tussen radio, tv, doen van bankzaken, enz. vindt allen plaats middels internet.
Internet maakt het dan ook mogelijk om waar ook ter wereld met elkaar te communiceren en te werken. Neveneffect is dat de lokale handel weer aantrekt.

De mogelijkheden van internet zijn te over. Zolang er een internetaansluiting is, is (bijna) alles mogelijk. Internet maakt het dan ook mogelijk om afscheid te nemen van het plaatsafhankelijke werken en een mogelijkheid te creëren om vanuit huis te werken.

Om plaatsonafhankelijk te werken is er meer nodig dan alleen internet. Allereerst zal er apparatuur en software aangeschaft moet worden. Daarnaast zullen alle papieren gedigitaliseerd moeten worden, om zo het tijdperk naar digitalisering te realiseren. Juist deze aspecten kosten tijd. Veel tijd, dus ook geld en dat is veelal binnen het MKB niet voor handen. Mocht dit wel voorhanden zijn, dan is het veelal van ondergeschikt belang om juist hierin te investeren. De hierboven geschetste bewustwordingen worden door de waan van de dag niet gekoppeld.

De ontwikkeling van internet liep hand in hand met fraude. Er zijn net zoveel voor- als tegenstanders van digitalisering. Er kan al meer dan 10 jaar digitaal gebankierd worden. Als dit bankieren de werknemers van een bank betreft, zien we beren op de weg. SNS bank heeft al deze tegenargumenten onderzocht en hiertoe maatregelen genomen. Momenteel werken er 5.000 van de 8.000 werknemers van de SNS bank volgens HNW. Als een bankinstelling kan digitaliseren, dan kan zeker het MKB met de nodige zorg en autorisaties digitaliseren.